Для запуска SMM-стратегии первой московской сети пиццерий «АЛЛО! ПИЦЦА» мы поставили простые цели: повысить узнаваемость, увеличить количество заказов и сделать бренд близким жителям города. Стратегия опиралась на уникальность сети — локальное происхождение и быстрый сервис — и переводила эти преимущества в понятный онлайн-месседж. Сначала определили целевую аудиторию: молодые семьи, офисные работники и любители быстрой вкусной еды.
Под это настроили каналы: Instagram и TikTok для визуального контента и вовлечения, VK и Telegram для локальных новостей и акций, таргет и контекст для привлечения заказов. Контент-пилоны включали аппетитные фото и видео пицц, закулисные сюжеты из кухни, отзывы реальных клиентов и спецпредложения. Для повышения вовлечения запланировали регулярные рубрики, конкурсы с UGC и сотрудничества с локальными фуд-блогерами. Рекламные кампании строили на геотаргетинге по районам Москвы и специальных промокодах для быстрого отслеживания эффективности.
KPI: охваты, вовлеченность, количество онлайн-заказов и ROI рекламы. Анализ данных и A/B-тесты помогали адаптировать креативы и бюджет. Итог — узнаваемый голос бренда, стабильный поток заказов и растущая аудитория лояльных клиентов по всей Москве.
