Коротко о главном: автодоставка добилась впечатляющего результата в SMM — более 2,7 миллиона показов, опираясь на простые, но эффективные принципы. В центре кампании были не идеализованные образы, а реальные люди — водители, клиенты и сотрудники сервиса. Это усилило доверие и сделало контент близким аудиторию. Стратегия строилась на трёх китах. Первый — человеческий фактор: короткие видеоролики и посты с живыми историями, эмоциями и ситуациями из повседневной работы.
Второй — прозрачность цен: публиковали честные тарифы и объяснения, почему складывается стоимость доставки. Третий — таргетированная реклама и аналитика: тестировали форматы и корректировали кампанию по отклику. Результат оправдал ожидания — 2,7 миллиона охватов и заметный рост вовлечённости. Люди чаще комментировали и делились постами, потому что видели знакомые лица и понятные условия. Вывод очевиден: откровенность и простота в SMM способны заменить пафос и сложные слоганы.
Для локального сервиса это особенно важно — доверие клиента решает многое.
